定量ポンプとギアポンプの品質管理

製造されたマイクロポンプは、広範なテストと最高の品質管理により、市場で最も要求の厳しいお客様にもご満足いただいています。

品質へのコミットメント：従業員180人、最高の品質要求への100％のコミットメント。

私たちにとって、品質とは単なる言葉ではありません。品質とは私たちの信念であり、製品哲学であり、私たちが日々実践していることなのです。カリフォルニアでの製品開発からスイスでの生産、そしてお客様へのサポートに至るまで、私たちが貫く基準はただひとつ。私たちは、お客様が私たちにまさにそれを期待していることを知っています。そして、私たちは常に一歩先を行き、その期待を超えるよう努力しています。

すべての原材料は、その起源をバッチごとに100％遡ることができる。すべての製品は出荷前に100％テストされている。長期的に高品質を保証するために、私たちはトレーニング、設備、研究開発に継続的に投資しています。

カスタマーケア

私たちは24時間体制でお客様をサポートします。迅速なサポートと詳細なレポートをお届けします。その結果、どこにも負けない顧客満足を得ることができます。

エンジニアからエンジニアへ

私たちは常にエンジニア対エンジニアで話をします。お客様のご要望を可能な限り実現し、最適なソリューションに向けてお客様と密接に連携します。

PTR – パフォーマンス実績

世界中で250万台以上のポンプが稼動しており、返品率は0.1%をはるかに下回っています。顧客満足度は、これ以上素晴らしいものはありません。

スイス品質

私たちの製品は、世界的に有名なスイスの精度でエンブラッハで製造されています。その結果、最小限のサービスコストと高い顧客満足度を実現しています。

100％発信テスト

ポンプが当社の工場を出荷される前に、その仕様に従って厳格かつ広範なテストが行われます。お客様には詳細なレポートをお渡しし、時間とコストを節約していただいています。

主要保証

私たちの品質に対する約束は、この業界で他に類を見ない保証を伴っています。最も要求の厳しいお客様にもご満足いただけるよう、万全を期しています。

テーラーメイド

私たちの工場から出荷されるポンプはすべて、お客様の技術的な要求に従って正確に設計されたものです。さらに、レーザーマークにより、常にトレースすることができます。

ポンプのラピッドプロトタイピング

私たちの仕事は迅速で、ソリューション指向です。仕様が確定したら、7日以内にお客様のアプリケーションでプロトタイプをテストすることができます。

ラボ・トゥ・ファブ

当社のポンプは、常に一貫性と信頼性を持って同じ量を供給するように作られています。試作品から最終製品まで、どのポンプも同様に優れた品質です。

品質方針

Diener Precision Pumpsは、業界における品質リーダーとしての地位を維持することをお約束します。当社のスイス製マイクロポンプの製造グループとカリフォルニアのエンジニアリンググループは、顧客、サプライヤー、従業員、経営陣、社会、法律上の期待を上回るために、品質管理プロセスを継続的に見直し、改善しています。